Вопросы
и ответы
Мы с удовольствием работаем с клиентами из любой точки мира и организовали процесс оплаты и доставки так, чтобы он был удобен всем.
Какие материалы используете?
Для пошива своих коллекций мы используем натуральные и переработанные материалы, смесовые и современные ткани, которые позволяют сделать изделие более износостойким.
- Хлопок - это самый экологичный, натуральный материал растительного происхождения. Он абсолютно гипоаллергенный и отличается высокой износостойкостью, не требует специального ухода.
- Полиэстер - за счет добавления полиэстера одежда дольше сохраняет отличный вид, не скатывается и не растягивается после многочисленных стирок, меньше мнется и становится более прочной.
Что такое велюр эффект?
Велюр эффект — наивысшая нежность в ткани. Ее не хочется выпускать из рук, хочется гладить и закутаться в нее полностью! Это покрытие сравнивают с нежной кожицей персика или абрикоса. Эффект велюра не делает ткань теплее - он просто придает ей совершенную нежность и уникальность.
Это особая обработка лицевой стороны полотна для максимальной мягкости и нежности футера. Микро начёс осуществляется мягкими щетками, которые не нарушают структуру нитей. Визуально делает трикотаж объемнее, придает замшевый эффект.
Это особая обработка лицевой стороны полотна для максимальной мягкости и нежности футера. Микро начёс осуществляется мягкими щетками, которые не нарушают структуру нитей. Визуально делает трикотаж объемнее, придает замшевый эффект.
Как сделать заказ?
1. Выбираем товары в каталоге товаров.
2. В карточке товара выбираем цвет и размер модели.
3. Далее нажимаем кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в корзину.
4. Для оформления заказа необходимо заполнить все поля формы контактной информации, а так же выбрать адрес доставки, и воспользоваться промо-кодом (при его наличии).
5. Проверить правильность заказа, в соответствии с размером, цветом и количеством заказанных товаров.
6. Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оплатить заказ»
Далее в зависимости от выбранного способа оплаты, вы будете перенаправлены на соответствующие страницы. Подробнее об оплате, в разделе Доставка и Оплата.
2. В карточке товара выбираем цвет и размер модели.
3. Далее нажимаем кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в корзину.
4. Для оформления заказа необходимо заполнить все поля формы контактной информации, а так же выбрать адрес доставки, и воспользоваться промо-кодом (при его наличии).
5. Проверить правильность заказа, в соответствии с размером, цветом и количеством заказанных товаров.
6. Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оплатить заказ»
Далее в зависимости от выбранного способа оплаты, вы будете перенаправлены на соответствующие страницы. Подробнее об оплате, в разделе Доставка и Оплата.
Как выбрать размер?
Очень просто:
1. Для выбора размера: воспользуйтесь Таблицей размеров.
2. Мы всегда поможем вам с выбором, напишите нам в любой из удобных мессенджеров, указанных на сайте.
1. Для выбора размера: воспользуйтесь Таблицей размеров.
2. Мы всегда поможем вам с выбором, напишите нам в любой из удобных мессенджеров, указанных на сайте.
Как ухаживать за изделиями?
Мы рекомендуем внимательно читать рекомендации на ярлыке изделия.
Пусть ваша одежда остается в идеальном состоянии как можно дольше!
- Допускается ручная стирка или стирка в стиральной машине на режиме деликатная /ручная стирка / шерсть при 30 градусах и минимальных оборотах 400-600 предварительно вывернув изделие наизнанку. Особенно это ВАЖНО для первой стирки
- Обращайте внимание на этикетку порошка. Он не должен содержать оптический отбеливатель, который портит материал и краску. Рекомендуем использовать жидкие щадящие средства и не смешивать с контрастным бельем.
- Допускается сушка в горизонтальном положении.
- Допускается глажка изделия при температуре не выше 110 градусов, не выворачивая изделие наизнанку.
Пусть ваша одежда остается в идеальном состоянии как можно дольше!
Какой срок и стоимость доставки?
У меня есть промо-код. Как его использовать?
Введите название промо-кода в поле "промо-код", оформляя заказ на сайте.
Скидка применится автоматически.
Внимание! В одном заказе можно использовать только один промо-код.
Скидка применится автоматически.
Внимание! В одном заказе можно использовать только один промо-код.
Необходимо вернуть заказ?
Не подошёл размер, цвет или качество товара, Вас разочаровало?
Условия обмена и возврата в разделе Обмен и возврат.
Условия обмена и возврата в разделе Обмен и возврат.
Что вы делаете для профилактики COVID-19?
Безопасность покупателей для нас в приоритете и мы ответственно подходим к процессу комплектации заказов:
- каждая вещь отпаривается перед упаковкой
- сотрудники склада работают в перчатках
- мы следим за состоянием здоровья ежедневно и регулярно замеряем температуру сотрудников
- дезинфекция всех рабочих поверхностей и мест общего пользования проводится каждые 2 часа.
Ваш вопрос остался без ответа?
Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы.
Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности
Samobrand.est.2021 © Все права защищены
помощь
Мы на связи каждый день!
с 10:00 до 22:00
с 10:00 до 22:00
связатся с нами
меню
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
