Таблица размеров
Оплата и доставка
Уход за изделиями
Популярные вопросы
Обмен и возврат

Схема размеров

Нужна помощь с выбором размера?
Наш менеджер с удовольствием вам поможет!
Нужна помощь в выборе размера?
Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с Вами, поможем подобрать именно то, что Вам нужно!
Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности

варианты оплаты

Visa, Mastercard, Maestro, МИР
Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay
On-line перевод по номеру телефона/карты

быстро доставим

Курьером по Сочи — от 600 руб.
В другие города России службой доставки СДЭК — 400 руб.

Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально

инструкция
по оплате/доставке

Как оплатить банковской картой на сайте без комиссии
К оплате принимаются: Visa, Mastercard, Maestro, МИР.
Также, вы можете оплатить заказ с помощью: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay.

  1. Выберите товары, заполните данные в корзине, укажите способ оплаты «Картой оn-line ЮMoney» и нажмите «Оплатить заказ»
  2. У вас откроется платежная страница ЮMoney.
  3. Выберите способ оплаты: введите данные своей банковской карты или выберите систему мобильных платежей: Apple pay, Google pay или Samsung pay.
  4. Нажмите «Дальше»
  5. Введите код из SMS: при оплате картой вам откроется страница для ввода кода подтверждения, который придет в SMS на ваш мобильный номер, привязанный к карте.
  6. Получите чек: после успешной оплаты на ваш e-mail, указанный ранее, поступит чек от info@samobrand.ru с указанием состава заказа и информацией о платеже.
          Как оплатить on-line перевод по номеру телефона/карты
          1. Выберите товары, заполните данные в корзине, укажите способ оплаты «On-line перевод по номеру телефона/карты» и нажмите «Оплатить заказ»
          2. У вас откроется страница благодарности за покупку. Наш заботливый менеджер свяжется с вами по средствам "Whats app" в ближайшее время, для подтверждения деталей заказа и передачи платежной информации.
          3. Получите чек: на ваш e-mail, указанный ранее, поступит чек от info@samobrand.ru с указанием состава заказа и информацией о платеже.

          Доставка курьером по Сочи
          Стоимость: от 600 рублей

          * Для получения предоплаченного заказа, необходимо предъявить паспорт на фамилию и имя оформителя заказа и расписаться.

          *Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается.
          Доставка в другие города России службой доставки СДЭК
          Доставка по России:

          * Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Самара, Воронеж, Волгоград, Казань, Нижний Новгород - (срок: 3-7 дней).

          * Новосибирск, Екатеринбург, Омск, Челябинск, Барнаул, Красноярск, Пермь, Уфа - (срок: 6-9 дней).

          * Мурманск, Забайкальский край, Дальний восток, Южно-Сахалинск, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан - (срок: 9-15 дней)

          Стоимость: 400 рублей

          Детали:
          * Срок хранения заказа в пункте выдачи — 14 дней
          * Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается
          * Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте СДЕК

          Просим принять во внимание, что заказ обычно отправляется на следующий день после момента оплаты.
          Нужна помощь с оплатой и доставкой?
          Наш менеджер с удовольствием вам поможет!
          Нужна помощь с оплатой и доставкой?
          Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с Вами, поясним и поможем.
          Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности

          уход за иделиями

          Мы тщательно контролируем качество производства наших изделий и хотим, чтоб ваша одежда остается в идеальном состоянии как можно дольше!

          Но для долговечности и износостойкости, мы рекомендуем внимательно ознакомиться и соблюдать простые правила бережного ухода.
          Худи / Свитшоты / Джоггеры
          Мы рекомендуем внимательно читать рекомендации на ярлыке изделия.

          • Допускается ручная стирка или стирка в стиральной машине на режиме деликатная /ручная стирка / шерсть при 30 градусах и минимальных оборотах 400-600 предварительно вывернув изделие наизнанку. Особенно это ВАЖНО для первой стирки.
          • Обращайте внимание на этикетку порошка. Он не должен содержать оптический отбеливатель, который портит материал и краску. Рекомендуем использовать жидкие щадящие средства и не смешивать с контрастным бельем.
          • Допускается сушка в горизонтальном положении.
          • Допускается глажка изделия при температуре не выше 110 градусов, не выворачивая изделие наизнанку.
          Если у вас возникнут вопросы по уходу – напишите нам в любой из удобных мессенджеров, указанных на сайте.
          описание ухода за изделиями из хлопка

          * Способность полотна в процессе эксплуатации "скатываться" на языке профессионалов называется пиллингуемость, а сами катышки - пилли

          Комплекс наших рекомендаций позволит вам максимально долго наслаждаться мягкостью, яркостью цвета и отсутствием пилли* на вещах.

          Какие материалы используете?
          Для пошива своих коллекций мы используем натуральные и переработанные материалы, смесовые и современные ткани, которые позволяют сделать изделие более износостойким.

          • Хлопок - это самый экологичный, натуральный материал растительного происхождения. Он абсолютно гипоаллергенный и отличается высокой износостойкостью, не требует специального ухода.
          • Полиэстер - за счет добавления полиэстера одежда дольше сохраняет отличный вид, не скатывается и не растягивается после многочисленных стирок, меньше мнется и становится более прочной.
                Что такое велюр эффект?
                Велюр эффект — наивысшая нежность в ткани. Ее не хочется выпускать из рук, хочется гладить и закутаться в нее полностью! Это покрытие сравнивают с нежной кожицей персика или абрикоса. Эффект велюра не делает ткань теплее - он просто придает ей совершенную нежность и уникальность.

                Это особая обработка лицевой стороны полотна для максимальной мягкости и нежности футера. Микро начёс осуществляется мягкими щетками, которые не нарушают структуру нитей. Визуально делает трикотаж объемнее, придает замшевый эффект.

                  Как сделать заказ?
                  1. Выбираем товары в каталоге товаров.
                  2. В карточке товара выбираем цвет и размер модели.
                  3. Далее нажимаем кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в корзину.
                  4. Для оформления заказа необходимо заполнить все поля формы контактной информации, а так же выбрать адрес доставки, и воспользоваться промо-кодом (при его наличии).
                  5. Проверить правильность заказа, в соответствии с размером, цветом и количеством заказанных товаров.
                  6. Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оплатить заказ»
                  Далее в зависимости от выбранного способа оплаты, вы будете перенаправлены на соответствующие страницы. Подробнее об оплате, в разделе Доставка и Оплата.

                  Как выбрать размер?
                  Очень просто:

                  1. Для выбора размера: воспользуйтесь Таблицей размеров.
                  2. Мы всегда поможем вам с выбором, напишите нам в любой из удобных мессенджеров, указанных на сайте.

                  Как ухаживать за изделиями?
                  Мы рекомендуем внимательно читать рекомендации на ярлыке изделия.

                  • Допускается ручная стирка или стирка в стиральной машине на режиме деликатная /ручная стирка / шерсть при 30 градусах и минимальных оборотах 400-600 предварительно вывернув изделие наизнанку. Особенно это ВАЖНО для первой стирки
                  • Обращайте внимание на этикетку порошка. Он не должен содержать оптический отбеливатель, который портит материал и краску. Рекомендуем использовать жидкие щадящие средства и не смешивать с контрастным бельем.
                  • Допускается сушка в горизонтальном положении.
                  • Допускается глажка изделия при температуре не выше 110 градусов, не выворачивая изделие наизнанку.
                  Если у вас возникнут вопросы по уходу – напишите нам в любой из удобных мессенджеров, указанных на сайте.

                  Пусть ваша одежда остается в идеальном состоянии как можно дольше!
                  Какой срок и стоимость доставки?
                  Сроки доставки и способы оплаты представлены в разделе Доставка и оплата.
                      У меня есть промо-код. Как его использовать?
                      Введите название промо-кода в поле "промо-код", оформляя заказ на сайте.
                      Скидка применится автоматически.

                      Внимание! В одном заказе можно использовать только один промо-код.

                      Необходимо вернуть заказ?
                      Не подошёл размер, цвет или качество товара, Вас разочаровало?
                      Условия обмена и возврата в разделе Обмен и возврат.
                      Что вы делаете для профилактики COVID-19?
                      Безопасность покупателей для нас в приоритете и мы ответственно подходим к процессу комплектации заказов:

                      • каждая вещь отпаривается перед упаковкой
                      • сотрудники склада работают в перчатках
                      • мы следим за состоянием здоровья ежедневно и регулярно замеряем температуру сотрудников
                      • дезинфекция всех рабочих поверхностей и мест общего пользования проводится каждые 2 часа.
                            У вас остались какие-либо вопросы?
                            Наш менеджер с удовольствием вам поможет!
                            Ваш вопрос остался без ответа?
                            Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы.
                            Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности
                            Если не подошёл цвет или размер
                            Если вам не подошла купленная вещь по размеру или цвету, и вы хотите обменять её на другую, при условии, что она есть в наличии. Вы самостоятельно оплачиваете обратную доставку и доставку нового изделия.

                            • Наша команда всегда готова помочь с выбором размера и дать верные рекомендации перед заказом.
                                  Если товар ненадлежащего качества
                                  Если вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу, мы повторно отправим вам новый товар, или предоставим скидку на новый заказ, или вернём денежные средства в полном объеме.

                                  • проверяйте товар сразу при получении.
                                        Если просто хотите вернуть товар
                                        Если вам что-то не понравилось или вы просто передумали и хотите вернуть деньги. Вам необходимо связаться с нами, после чего отправить нам товар за свой счет и если он не был использован, а также имеет все элементы упаковки, мы вернем вам полную стоимость.
                                        Условия возврата
                                        Возврат и обмен осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа.
                                        Товар должен быть в упаковке, без следов использования или стирки.
                                        В противном случае товар обмену и возврату не подлежит.

                                        Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом. Затем, аккуратно упакуйте товар, со всеми комплектующими и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами.
                                          Нужна помощь с возвратом или обменом?
                                          Наш менеджер с удовольствием вам поможет!
                                          Нужна помощь с обменом или возвратом?
                                          Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с Вами и проясним все условия!
                                          Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности
                                          Хотите, чтобы мы вам перезвонили?
                                          Оставьте свои контактные данные, и менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
                                          Отправляя данную форму, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, согласно нашей политике конфиденциальности
                                          Made on
                                          Tilda